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Smart Ticketing

Smart Ticketing

Background

Perché ottimizzare il sistema dei trasporti?
Un trasporto efficiente ha benefici diretti sul benessere delle persone, sulle imprese, sull’ambiente e sull’economia in generale.
Rendere il trasporto pubblico più efficiente (eliminando sprechi di tempo, ritardi, biglietti cartacei) ed economico (far pagare solo la tratta effettiva percorsa e non una quota fissa per biglietto) significa incentivare più persone ad utilizzare i mezzi pubblici: questo risultato porterebbe ad un minore utilizzo dell’auto privata, che di conseguenza condurrebbe ad una riduzione del traffico, e quindi ad una diminuzione dell’inquinamento dell’aria e dell’inquinamento acustico.

Sfida

Secondo la definizione del World Business Council for Sustainable Development, mobilità sostenibile significa:

“dare alle persone la possibilità di spostarsi in libertà, comunicare e stabilire relazioni senza mai perdere di vista l’aspetto umano e quello ambientale, oggi come in futuro”.

Spostarsi in modo sostenibile, economico e sicuro all’interno degli spazi urbani è ormai diventata una delle sfide prioritarie della società moderna.
Tale sfida dovrebbe essere concepita piuttosto come un’opportunità per una riorganizzazione di tutto il settore dei trasporti, con l’applicazione di un modello basato su criteri di mobilità sostenibile e integrata, intelligente, pulita e senza sprechi.
Inoltre, durante la crisi del Covid-19, la quale ha disincentivato i viaggi con i mezzi pubblici, è diventato molto chiaro che, per ridurre al minimo il rischio di contagio, è necessario ottimizzare i flussi di persone, per evitare assembramenti, e che le soluzioni di biglietteria senza scambio di contanti sono essenziali.
È in questa direzione che devono muoversi gli sforzi e gli investimenti degli enti di gestione.

Soluzione

Un primo passo per incentivare l’uso del trasporto pubblico, in un’ottica di libertà di spostamento e di mobilità sostenibile, è stato lo sviluppo e l’introduzione di nuovi servizi digitali per rendere più sicuro e confortevole il viaggio.
Recentemente, infatti, è stato introdotto un nuovo sistema di bigliettazione che si basa sulla sull’utilizzo degli smartphone del cliente.
Questa soluzione prende il nome di Check-in/Be-out (CiBo). Quando l’utente sale su un mezzo di trasporto (autobus, treni, traghetti, metro etc), lo smartphone con installata una app dedicata viene riconosciuto. Quando il viaggiatore scende lo smartphone si scollega, e il percorso che è stata fatto dal viaggiatore viene calcolato. In questo modo il prezzo dei biglietti sarà calcolato sui chilometri effettivamente percorsi.
Con CiBo sono i passeggeri ad avviare il punto di partenza del viaggio (Check-in). Tutto ciò che i clienti devono fare è scorrere la voce di menu corrispondente dell’app. I dati vengono crittografati e inviati al sistema in background tramite la connessione Internet del telefono cellulare. Se non c’è connessione, i dati vengono archiviati temporaneamente e sincronizzati non appena lo smartphone è di nuovo online. Alla fine della corsa è invece il sistema a interrompere automaticamente il collegamento (Be-out) tra lo smartphone e il router, in modo da evitare il rischio che i passeggeri dimentichino di chiudere il collegamento, trovandosi poi costretti a pagare un importo eccessivo. Per la massima tranquillità, il passeggero riceve una conferma direttamente tramite notifica push.
La soluzione innovativa è stata sviluppata e fornita dalla società tecnologica Scheidt & Bachmann, e vuole creare un’offerta moderna e di facile utilizzo. In questo modo il servizio è accessibile a tutti i viaggiatori sempre e ovunque, e non sarà necessario cercare la biglietteria più vicina.

Questo sistema di bigliettazione automatica è stato realizzato con l’installazione di beacon Bluetooth LE sui vari mezzi di trasporto che vengono utilizzati per registrare i dati esatti del percorso del cliente e confrontarli con i dati di posizione GPS dello smartphone. Il beacon funziona in modo indipendente, senza connessione a una rete dati, e invia segnali di trasmissione crittografati e dinamici all’app. L’installazione è economica e semplice, senza necessità di cavi, e la batteria ha una durata di circa 8+ anni. Queste caratteristiche consentono un sistema affidabile per il funzionamento in tempo reale nel determinare i viaggi.

Risultati

Il Check-in/Be-out (CiBo) è un sistema all’avanguardia, semplice e veloce, che garantisce la libertà di spostamento di cui parla il World Business Council for Sustainable Development.
Consente ai passeggeri di viaggiare sempre al miglior prezzo possibile, nonché di pagare solo i km effettivamente percorsi, senza nessuno spreco di denaro.
Il sistema completamente automatizzato rende obsoleto l’acquisto dei biglietti prima della partenza e fa sentire i fruitori del servizio più sicuri rispetto alla trasmissione del virus Covid-19.
Di conseguenza, CiBo migliora significativamente l’esperienza di trasporto pubblico del passeggero.
Migliorando l’accesso ai trasporti pubblici si incentivano i viaggiatori all’utilizzo dei trasporti pubblici, piuttosto che all’utilizzo dei mezzi privati, per una mobilità più sostenibile e pulita.