Background
Il museo kärnten.museum (Austria, Carinzia, Klagenfurt) è il museo statale della Carinzia. Quest’anno è stato riaperto, e per questa riapertura i curatori hanno voluto dotare il museo di un’innovativa guida digitale.
Sfida
L’obiettivo era quello di sviluppare un sistema di guida digitale con app e web mobile, per fornire un’esperienza di visita multimediale facilmente fruibile da tutti i visitatori e creare un luogo di incontro, formazione, conversazione, confronto.
Soluzione
Per lo sviluppo di questo innovativo sistema di guida digitale, il museo si è affidato al CMS xamoom. Il CMS xamoom fornisce un’unica piattaforma per la gestione e il controllo di tutti i contenuti digitali, le audioguide e le informazioni in tutte le sedi dei musei statali della regione della Carinzia.
xamoom, per lo sviluppo delle guide, ha deciso di dotare tutte le sale del museo di beacon in tecnologia Bluetooth Low Energy. I beacon BLE, in combinazione con la SmartApp, forniscono un’esperienza utente multimediale completa.
Infatti, quando lo smartphone si avvicina ad un beacon in una determinata stanza, grazie alla vicinanza tra i due dispositivi, l’applicazione installata sullo smartphone è in grado di fornire automaticamente tutte le informazioni di interesse relative alla suddetta stanza.
Per questo progetto, xamoom ha scelto di utilizzare i beacon Maxi BLE di BlueUp. Un elemento importante che è stato tenuto in particolare considerazione da xamoom per la realizzazione del progetto è che l’edificio in cui ha sede il museo è relativamente antica. Per questo motivo le tecnologie utilizzate richiedevano un’installazione non invasiva e un’adattabilità retrofit. Questi sono stati due dei principali criteri per la scelta di utilizzare i beacon Bluetooth® LE, che sono poco invasivi a livello visivo e strutturale, e funzionano con batterie di lunga durata (quindi senza bisogno di alcun cablaggio).
Risultati
Il risultato è stata la creazione di una guida digitale, come da obiettivo iniziale.
La caratteristica principale dell’applicazione creata da xamoom è l’audioguida, ma questa è poi supportata da testi, immagini, widget 3D e video.
I visitatori del museo hanno due possibilità: possono scaricare l’applicazione del museo sul proprio smartphone personale oppure, se preferiscono, hanno la possibilità di noleggiare un tablet di proprietà del museo con l’applicazione già installata.
La guida, inoltre, non è pensata per un’esperienza limitata ad una singola visita al museo; infatti, anche dopo che il visitatore lascia il museo, continuerà ad avere accesso a molte altre informazioni sulle numerose sedi museali carinziane presenti nella regione, per essere incentivato a programmare nuove visite, o semplicemente per potersi informare anche da remoto sulle opere contenute nelle altre sedi.
Grazie all’utilizzo dell’applicazione, la visita guidata digitale diventa un’esperienza multimediale.